2009年10月16日，在银监会“六项机制”指引下，在包商银行建设“小企业金融服务集成商”战略愿景的推动下，包商银行成立了新的小企业金融部，专门负责100万-1000万元的小企业授信业务。目前，包商银行已在北京、宁波、深圳、成都、呼和浩特、包头、呼伦贝尔、赤峰、通辽、巴彦淖尔、兴安盟、鄂尔多斯、锡林郭勒、乌兰察布14个地区全面开展了小企业金融业务，专业团队人员达582人。截至2012年3月，包商银行累计发放小企业贷款139.57亿元，贷款余额64.11亿元；其中发放涉农贷款1415笔，金额45.13亿元，有力地扶持了“三农”建设；累计签发银行承兑汇票112.06亿元。

　　包商银行密切关注小企业融资需求，致力于为我国中小企业融资群体提供技术过硬、管理精细、优质专业的金融服务。服务范围涵盖了制造业、建筑业、住宿餐饮业、批发和零售业等17个行业，有力地缓解了小企业融资难问题。截止到2012年3月，包商银行小企业贷款促进就业人数达217281人，促进企业增加纳税额247899.67万元。为促进就业、增加税收，推动区域经济发展起到了重要作用。

　　包商银行秉承“没有不理银行的小企业，只有不懂小企业的银行”这一理念，在小企业金融服务上突出“一二三四五”特色。即紧紧围绕一个“好”字，以强化风险管理，强化“重现金流分析，轻抵押担保”的核心技术竞争力“两个强化”为重心，在优化条线组织架构、优化制度建设、优化专业团队“三个优化”的基础上，着眼“四个关注”，关注政府政策，关注监管方向，关注包商战略，关注小企业诉求，加速小企业贷款的流程标准化、培训系统化、产品系列化、考核全面化的“四化”运作，提升产品研发、产品销售、质量控制、人员管理和经济研究五项专业化能力，立志从“专业的好，做到卓越的精”，着力进一步提升包商银行小企业金融品牌。

　　包商银行秉承“包容乃大，商赢天下”的核心理念，形成了“问题到我为止”的责任文化、“全局视角，职业标准”的角色文化、“节点控制、强化行动”的执行力文化、“持续改进、先行先试”的创新文化、“形神兼备、内外兼修”的知行文化、“宾至如归、两袖清风”的服务文化、“产融结合、乘数效应”的合作文化七大文化，推进小企业金融与小企业经济的良性互动。

　　结合小企业的生命周期，包商银行致力于为小企业“量身定制”不同生命周期的金融产品，集合区域有限资源在“区域、业态、客户”三维度上进行动态组合配置，开展各种形式的专题推介活动，累计组织开展各种形式银企洽谈会近30余次。对重点行业、重点产业园区探索深度合作模式，广泛搭建合作平台，签订战略合作框架协议，推进小企业金融与小企业经济的良性互动，共创良好的金融生态。

　　在内部建设方面，包商银行还与IPC公司合作根据自身的小企业战略定位、发展规划和业务现状，确立了标准化新流程，更为详尽地描述了授信步骤、环节和所采取的方式；职责分工更为明确；注重对交叉销售的引导，更为明显地体现了“小企业金融”的概念。在新流程推广过程中，包商银行小企业金融采用横纵立体式数据分析、现金流分析和客观评价法则推动核心技术发展，并实现了全面推广。

　　包商银行小企业金融部推进优化组织架构，明确职责分工，提高工作效率；加快培训体系建设，人员评估常态化，按照“德、能、勤、绩”的标准和目标，多出人才、快出人才，出好人才，保证小企业金融条线人员队伍的可持续；重视IT平台建设，自主设计开发了完全符合新流程要求的相对独立的信贷管理系统，能够满足未来相当长一段时间内的业务处理需求。

　　小企业金融业务的发展是一个长期渐进的过程，给小企业贷款并不难，难就难在每小时都在做小企业融资，致力于做首家“小企业用户体验”的宗旨将指引包商银行的小企业金融队伍走出一条特色发展之路，创出一个同业标杆品牌！